De nature enjouée, Louisa "Lou" Clark est mise à l'épreuve lorsqu'elle accepte de travailler comme aide-soignante pour Will Traynor, à qui elle doit tenir compagnie. En fauteuil roulant suite à un accident, Will a perdu goût à la vie. Ensemble, ils vont voir leurs existences - et leurs émotions - changer d'une façon qu'ils n'auraient jamais pu imaginer.