A Londres, Zoe élève seule son fils Harry et se trouve désespérée. Entre le minuscule studio qu'elle peut à peine s'offrir et les klaxons qui les empêchent de dormir, elle sent qu'elle est prête à exploser ! Sur un coup de tête, elle répond à une annonce pour être nounou dans les Highlands écossais. La description de poste demande une personne capable de s'occuper de trois "enfants surdoués". En réalité, la mère a disparu, le père est à la dérive, et les enfants en question se comportent comme des sauvages bien turbulents dans un immense manoir en ruine sur les rives jonchées de bruyère du Loch Ness. Avec l'aide de Nina, la charmante libraire locale qu'elle va aussi seconder, Zoe trouve sa place dans la petite ville. Les livres, l'air frais et sa gentillesse seront-ils suffisants pour renouer les liens de cette famille brisée ?